Retours et Échanges
Nous voulons que vous aimiez vos Cariuma autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner ou échanger vos articles dans les 60 jours suivant l'achat, à condition qu'ils soient neufs et dans leur emballage d'origine.
Initier la demande
Rendez-vous sur notre portail de retours en ligne muni de votre numéro de commande et de votre code postal pour commencer le processus.
Préparer le colis
Placez les chaussures non portées dans leur boîte d'origine et insérez-les dans un carton d'expédition sécurisé pour éviter tout dommage.
Imprimer l'étiquette
Téléchargez et imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie via le portail, puis fixez-la solidement sur l'extérieur de votre colis.
Déposer et suivre
Déposez votre colis au point de collecte le plus proche. Vous recevrez une notification dès que votre remboursement ou votre échange sera traité par notre équipe.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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