Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos sneakers durables

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrés selon votre localisation.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons des retours gratuits sous 60 jours. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine.

Comment les chaussures CARIUMA taillent-elles ?

Nos modèles taillent normalement. Nous vous recommandons de prendre votre pointure habituelle. Si vous êtes entre deux tailles, nous suggérons de prendre la taille supérieure.

Quels matériaux utilisez-vous pour vos sneakers ?

Nous utilisons des matériaux durables tels que le coton biologique, le bambou certifié FSC, le caoutchouc naturel et le plastique recyclé pour minimiser notre empreinte écologique.

Proposez-vous des options de paiement sécurisées ?

Oui, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex) ainsi que PayPal, Apple Pay et des solutions de paiement échelonné comme Klarna.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'état de la livraison en temps réel.